家政信用体系建设势在必行管家帮积极落实商务部诚信认证工作

来源:今日商讯www.prtoday.cn 2019-12-09 09:28:37 广州资讯网

导读：2019年是家政行业的爆发增长元年。不断受到国家重视的家政行业，迎来了多项红利政策。发改委发布开展2019-2020年家政培训提升行动的通知,目标到2020年底实现100万以上人口的城市家政服务实训能

2019年是家政行业的爆发增长元年。不断受到国家重视的家政行业，迎来了多项红利政策。发改委发布开展2019-2020年家政培训提升行动的通知,目标到2020年底实现100万以上人口的城市家政服务实训能力全覆盖,培训数量超过500万人。而要实现庞大的500万人培训数量，还需要稳中提质，家政信用体系的建设势在必行。作为家政行业知名品牌的管家帮，在国家多项政策发布之后，率先开展了落实商务部诚信认证的工作，通过制定多种措施，在全国积极推广诚信认证，号召全国家政服务员完成认证，促进家政行业健康发展。

管家帮积极落实商务部诚信认证工作

稳中体质，信用体系建设势在必行
今年以来，沉寂多年的家政行业突迎爆发增长，受到国家一系列的政策支持。财政部发布《关于养老、托育、家政等社区家庭服务业税费优惠政策的公告》;国家发改委在新闻发布会上表示，进一步提升家政服务的质量，必须强化家政服务的标准化管理，加大对家政服务员的培训力度;国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出加强平台建设，健全家政服务领域信用体系;商务部、国家发改委《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，针对家政行业信用缺失问题突出的现状，要建立一套完整真实的家政服务员和企业信用记录，让消费者知情，服务可查询。红利政策的接连发布，表明了国家大力加强家政行业信用体系建设的决心。

管家帮协助家政服务员完成诚信认证

  作为家政行业的知名品牌，管家帮率先发起诚信认证的号召，不仅企业自有家政服务员要全部进行诚信认证，还要协助指导全国家政服务员录入诚信信息，按规定提供从业人员的身份认证、信誉核查、信用报告等信息。从每位家政人员的登记、身份核实、初步面试、技能培训、职业规划等方面都经过非常严格的把控和筛选。从家政行业特殊性的角度，完成对家政服务人员的诚信认证。
  管家帮的创始人、董事长傅彦生表示：诚信认证对家政行业、家政服务员和客户家庭三方利好的消息，全国的家政服务员通过管家帮和各地分公司录入信用信息，上传至商务部，第一能对客户展示公开透明的服务员信息，让客户家庭放心使用家政服务，其次也实现了信用高、评价好的家政服务员达到快速就业的效果，第三能够促进家政行业规模化、标准化的发展。
  管家帮切实推广诚信认证
  管家帮相关负责人介绍，管家帮录入信用信息时，家政服务员会应指导，签署《家政服务员信用信息授权书》并留存供商务部备查，同时管家帮会建立健全服务员信用信息管理制度，妥善保护每一名家政服务员的信用信息，做好服务员背景调查、核查结果等一些列的保密措施，只有经过家政服务员的授权之下，才可让消费用户进行查询其信息，并为此提供便利。在家政服务员成功录入信息后，会获得国务院商务部印发的电子信用证书。

信用认证证书

  通过此举引导消费者优先选择参加家政服务业信用体系建设且无不良信用记录的家政企业和家政服务员，形成消费诚信导向，帮助家政服务员实现快速就业。
  目前，管家帮在全国100多个分支机构和各管家帮门店同时开展家政服务员信用信息录入工作，通过接入国家商务部业务系统统一平台，所有家政服务员诚信信息均可以同步入驻到商务部系统。目前管家帮已经派遣多名专业人员，到各地方家政公司中协助家政服务员信用信息的录入工作，并就商务部家政信用APP的使用流程、功能信息和就业优势进行了详细讲解，保证服务员信息一站录入，顺利认证，为家政服务员在信用录入的增添了便捷途径。进一步推动了家政行业规模化、标准化的发展和商务部家政服务信用信息平台在全国的推广工作。
  以身作则，培育诚信"阿姨"
  家政服务以家庭生活为中心，管家帮为了在行业中树立诚信标准，严格要求公司家政服务员以专业化的服务替客户排忧、解难，只有建立在精诚和互信的基础之上，才能实现各方的良性互动，确保家政服务业健康、可持续发展。

管家帮诚信认证现场

管家帮在落实商务部诚信认证工作的同时，将以身作则，加强企业自身的诚信管理和服务，通过不断加大家政服务信用建设力度，营造诚实守信的发展环境，为企业经营管理和消费者选人用人时提供信用参考，让选择更放心、消费更安心。在促进家政服务业健康快速发展的同时，保护广大消费者的合法权益。
管家帮对家政服务员的培训中引导其坚守"诚信"二字，并烙印在每一个管家帮服务人员的服务理念之中。为了确保每一位进入家政行业的从业者素质过关、人品良好，管家帮采取一系列措施从源头上控制家政服务人员队伍的健康，全国范围内的管家帮家政服务员均入驻家政诚信权威查询平台——家政查，上传身份验证（性别、年龄、工种、等级、从业年限、工作城市、所属公司、服务员自我介绍、照片）、负面社会安全记录、法院诉讼记录、失信记录、金融风险记录、健康状况记录、从业资质以及服务水平、服务态度及服务评价等，诚信等级越高的家政服务员将会在平台上被优先推荐，对于不诚信的服务员则予以记录，防止再次走进客户家庭，重塑家政行业标杆，树立了家政诚信体系建设的新典范，切实保障家政安全。

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（编辑：雪豹）

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